الشروط والسياسات | فينيكس للحلول التقنية

أقسام المستند القانوني

ملخص الضمانات البرمجية

حماية كاملة للملكية الفكرية
التزام مطلق بالقوانين والتشريعات
خصوصية صارمة لقواعد البيانات
نسخ احتياطي دوري للخوادم
دعم فني وصيانة تقنية مستمرة

هل لديك استفسار قانوني؟

تواصل مع فريقنا التشغيلي للحصول على توضيح حول أي بند من بنود الاتفاقيات البرمجية والمشاريع.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني استفسار فوري عبر واتساب

فينيكس للحلول التقنية
بنغازي — ليبيا

القسم الأول

المقدمة وشروط استخدام المنصات

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو أي من الأنظمة والمنظومات البرمجية التابعة لـ فينيكس للحلول التقنية، فإنك تقر بشكل صريح بموافقتك الكاملة والخاضعة للمساءلة القانونية على جميع البنود التنظيمية الواردة ضمن هذه الصفحة.

الالتزام القانوني:

يعتبر دخولك وتصفحك للموقع أو المنظومات موافقة صريحة وملزمة لكافة الشروط الموضحة.

تحديث الشروط:

تحتفظ فينيكس بحق تعديل أو تحديث أي بند قانوني أو تقني فور نشره داخل الموقع دون إشعار مسبق.

القسم الثاني

الشروط والأحكام العامة للخدمة

تحكم هذه الاتفاقية العلاقة الفنية والقانونية بين فينيكس والعميل فيما يخص تطوير المنصات السحابية، الأنظمة الإدارية المخصصة (ERP)، والبرمجيات الجاهزة.

نطاق وتراخيص الاستخدام

يحصل العميل على ترخيص تشغيلي محدد وفقاً للعقد المبرم، ولا يحق له إعادة بيع النظام، نسخه، أو تعديل الكود البرمجي الأساسي دون موافقة كتابية رسمية.

حماية الكود والبرمجيات

جميع الأكواد البرمجية، الخوارزميات، وهيكليات قواعد البيانات المستخدمة داخل الأنظمة والمنظومات المطورة (مثل تطبيقات ASP.NET Core أو Windows Forms) تعتبر ملكية فكرية وتقنية حصرية لـ فينيكس للحلول التقنية.

الاستخدام المحظور

يمنع منعاً باتاً استخدام الأنظمة أو البرمجيات المطورة من قبلنا في أي أنشطة تخالف التشريعات النافذة أو استخدامها بشكل يضر بالأمن السيبراني العام أو انتهاك حقوق الآخرين.

القسم الثالث

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تعتبر سرية البيانات هي الركيزة الأساسية التي نعتمد عليها في هندسة حلولنا البرمجية لتأمين أصول عملائنا الرقمية وتوفير أعلى معايير الخصوصية الممكنة لقواعد بيانات SQL Server وغيرها.

سرية البيانات المحلية

جميع البيانات المخزنة داخل منظومات سطح المكتب المحلية (Desktop Systems) تظل محفوظة بشكل قاطع داخل خوادم وأجهزة العميل، ولا نمتلك أي صلاحيات وصول تلقائي إليها.

حظر تداول البيانات

تلتزم فينيكس التزاماً صارماً ومطلقاً بعدم بيع، مشاركة، أو تسريب أي بيانات شخصية أو تجارية تخص عملائها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف كان.

القسم الرابع

اتفاقية الاستضافة وإدارة الخوادم السحابية

إدارة الخوادم السحابية والوساطة:

تعمل فينيكس كوسيط تقني محترف لإعداد وإدارة خوادم الاستضافة وتهيئتها بالكامل بالتعاون مع الشركات المحلية والعالمية الرائدة مثل (العنكبوت الليبي) لضمان أعلى كفاءة اتصال لعملك.

مسؤولية الانقطاع وجدولة النسخ الاحتياطي:

لا نتحمل المسؤولية الفنية المباشرة عن انقطاعات شبكات الإنترنت الدولية أو مزودي الخدمة الطرف الثالث، بينما نلتزم بإنشاء وإدارة خطط نسخ احتياطي (Backup) دورية ومؤتمتة لحماية قواعد البيانات السحابية.

تشمل خدمات إدارة الاستضافة التشفير الشامل وتأمين بروتوكولات SSL وصد الهجمات، ولا تشمل إدخال أو تعديل البيانات الإدارية اليومية الخاصة بالمؤسسة.

القسم الخامس

الملكية الفكرية والقانون المطبق

حماية حقوق العلامة التجارية

جميع الأسماء، الشعارات، الأيقونات، التصاميم البصرية، والكلمات الافتتاحية المنشورة على هذا الموقع هي علامات تجارية مسجلة ومملوكة حصرياً لـ "فينيكس للحلول التقنية"، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

القانون المطبق والتشريعات النافذة

تخضع هذه الاتفاقية والسياسات القانونية وتفسر وفقاً للقوانين والتشريعات النافذة داخل الدولة الليبية. وتختص المحاكم الليبية بمدينة بنغازي بنظر أي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تطبيق بنود هذه الاتفاقية.

السياسات والشروط القانونية